고객 여러분께 진심으로 사과드립니다.
먼저 저희 제품을 주문해 주신 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
하지만 안타깝게도 제조사의 대량생산 일정에 예상치 못한 차질이 발생하여
약속드린 배송 일정에 지연이 생기게 되었습니다.
이로 인해 고객 여러분께 불편을 끼쳐드리게 되어 진심으로 사과드립니다.
*현재 상황*
제조사 생산라인 일정 조정으로 인한 지연
새로운 예상 배송일 : 7월중 발송 예정
저희는 제조사와 긴밀히 협력하여 최대한 빠른 시일 내 제품을 배송할 수 있도록
최선을 다하고 있습니다. 배송 일정에 대한 추가 업데이트가 있을 시 즉시 안내
해드리겠으며, 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락해 주시기
바랍니다.
다시 한번 깊이 사과드리며, 고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
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- 해당 상품은 예약접수 상품이며,
제품은 출고 가능시점에 발송 안내 문자를 발송드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다.
- 배송 예정일 : 2025년 5말~6월 (5월 1일 이전 주문건)
- 배송 예정일 : 2025년 8월 (5월 1일 이후 주문건)
※ 57 QLED 옵션 제품은 배송일 미확정 상태 입니다.
- 사전예약 혜택
1. DMAS 스피커
2. 페이스 패딩 및 컴포트 스트랩
- 개인통관고유부호 요청 안내
현재 KC 인증 진행 과정으로 인해 배송 일정에 맞춰 출고를 진행하기 위해 부득이하게
고객님의 개인통관고유부호를 요청드리고 있습니다.
번거로우시겠지만, 주문 시 개인통관고유부호를 함께 입력해 주시기 바랍니다.
KC 안전 인증 | [방송통신기자재] 적합인증 대상 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함.인증번호 : R-R-pRz-8KX인증일자 : 2021-03-18(해당 인증 검사 정보는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.) |
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- 배송비 : 기본배송료는 무료 입니다. (도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다)
- 본 상품의 평균 배송일은 3일입니다.(입금 확인 후) 설치 상품의 경우 다소 늦어질수 있습니다.
[ 배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하며 연휴 및 공휴일은 기간에서 제외되며, 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다. ]
- 본 상품의 배송 가능일은 0일 입니다. 배송 가능일이란 본 상품을 주문 하신 고객님들께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다. ( 단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다. )
-퀵발송 요청시 착불로 금액이 발생합니다. (주문 결제 하신 뒤 070-8633-6345 고객센터로 전화해주시기 바랍니다. 평일 9시~18시, 토,일,공휴일 휴무 )
- 수령일로부터 14일이내 제조사 불량 판정 기준에 따라 교환이 가능하며, 이후 국내 A/S 진행 처리 됩니다.
- 해외, 타사 제품의 경우 제품과 정책에 따라 유상으로 A/S가 가능합니다.
- 제품 박스도 상품으로 취급되어 훼손 된 경우에는 수취거절, 반품불가가 될 수 있습니다.
- 반품 및 교환 시 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
- 상품 청약철회(변심반품 포함) 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다. 단 미개봉인 경우에만 가능합니다.
- 또한 변심 반품일 경우 왕복 택배비 10000원이 별도로 추가됩니다.
- 보증기간 1년(해외 제품과 악세사리 및 소모품의 경우 6개월 또는 보증기간이 없습니다.)
- 제품에 대한 보증기간이 궁금하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- AS접수는 올아이피정보통신(주) 070-8633-6345로 연락하여주시기 바랍니다.
- 소비자 과실로 인한 A/S 발생시 고객 부담으로 처리됩니다.
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